🔐 Privacy Policy & Cookie Policy

1. Premessa

C.L.E. PHONIA SRL, nell'erogazione dei propri servizi e nello svolgimento delle attività connesse, riconosce e rispetta il diritto fondamentale alla protezione dei dati personali.

Il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") stabilisce che ogni trattamento di dati personali deve avvenire secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

Per dato personale si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Per trattamento si intende qualsiasi operazione compiuta con o senza strumenti automatizzati, come raccolta, registrazione, conservazione, consultazione, utilizzo, comunicazione, diffusione, cancellazione o distruzione.

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito https://portaledelrisparmio.com/ (di seguito, il "Sito"). Essa non riguarda altri siti web eventualmente consultabili tramite link.

2. Titolare del trattamento

3. Tipi di dati trattati e finalità

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici acquisiscono, nel corso del normale utilizzo del Sito, alcuni dati tecnici (es. indirizzo IP, log di accesso, tipo di browser). Questi dati non sono raccolti per identificare l'utente, ma potrebbero, tramite associazioni con altri dati, consentirne l'identificazione.

Sono usati solo per:

• statistiche anonime sull'uso del Sito;
• controllo del corretto funzionamento;
• tutela da abusi e attacchi informatici.

b) Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo e volontario di dati personali tramite i form presenti sul Sito comporta l'acquisizione di:

• nome, indirizzo e-mail e numero di telefono per richieste di offerte, iscrizione a newsletter, assistenza;
• dati anagrafici e di contatto per richieste di informazioni;
• eventuali ulteriori dati (es. riferiti a utenze energetiche, telefoniche o altri servizi) forniti a seguito di ricontatto.

Questi dati sono trattati per:

• gestire le richieste degli utenti;
• fornire servizi informativi e commerciali in ambito energia, gas, telefonia e servizi collegati;
• svolgere attività di marketing diretto e profilazione, esclusivamente previo consenso.

4. Consenso e condivisione dei dati

Con l'invio del form presente sul Sito, l'utente presta espressamente il proprio consenso al trattamento dei dati personali per le seguenti finalità:

• utilizzo da parte di C.L.E. PHONIA SRL, dei propri dipendenti e collaboratori, per la gestione delle richieste e il ricontatto dell'utente;
• comunicazione a società terze, partner commerciali di C.L.E. PHONIA SRL nei settori della fornitura di energia elettrica e gas, telefonia e servizi connessi, al solo fine di proporre offerte commerciali personalizzate.

I dati di contatto inseriti nei form vengono temporaneamente conservati sui server del provider di hosting situati in Germania. Questi dati restano memorizzati per 7 giorni e vengono poi automaticamente sovrascritti.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento inviando una raccomandata A/R alla sede legale di C.L.E. PHONIA SRL oppure una e-mail a: info@portaledelrisparmio.com.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e, in casi limitati, anche cartacei, da personale autorizzato dal Titolare. Sono adottate misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza, ridurre i rischi di perdita, accesso non autorizzato o uso improprio dei dati.

6. Periodo di conservazione

• Dati di contatto tramite form: conservati per 7 giorni sui server in Germania e poi sovrascritti.
• Dati per ricontatto e offerte: conservati fino a verifica della volontà dell'utente e condivisione con partner.
• Dati per finalità di marketing: conservati fino a revoca del consenso o opposizione.

7. Destinatari dei dati

• Dipendenti e collaboratori del Titolare, autorizzati al trattamento;
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, posta elettronica, amministratori di sistema);
• Partner commerciali nei settori energia, gas e telefonia, designati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR.

I dati non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità diverse da quelle indicate.

8. Trasferimento dei dati extra UE

I dati non saranno trasferiti verso Paesi extra UE che non garantiscano un livello adeguato di protezione. L'utilizzo di servizi Google (es. gstatic.com, reCAPTCHA) può comportare trasferimenti verso gli Stati Uniti, coperti dalla decisione di adeguatezza della Commissione UE sul Data Privacy Framework (2023).

9. Diritti dell'utente

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'utente può in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti:

• Accesso ai propri dati;
• Rettifica, aggiornamento o integrazione;
• Cancellazione o limitazione del trattamento;
• Opposizione al trattamento;
• Portabilità dei dati;
• Revoca del consenso prestato.

L'utente può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti, l'utente può scrivere a info@portaledelrisparmio.com (oggetto: "Privacy") oppure inviare una raccomandata A/R alla sede legale di C.L.E. PHONIA SRL. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

---

Cookie Policy

Che cos'è un cookie e a cosa serve?

Un cookie è un piccolo file inviato al browser e salvato sul dispositivo dell'utente quando accede al sito https://portaledelrisparmio.com/.

I cookie consentono:

• il corretto funzionamento del Sito;
• un'esperienza di navigazione più efficiente;
• l'analisi statistica e aggregata del traffico;
• il ricordo delle preferenze dell'utente (es. lingua).

Cookie tecnici (necessari)

Questi cookie garantiscono il funzionamento del Sito e non richiedono consenso.

Nome	Provider	Categoria	Destinazione dati
wpEmojiSettingsSupports	portaledelrisparmio.com	Necessario	Germania
rc::a	gstatic.com	Necessario	Stati Uniti
rc::c	gstatic.com	Necessario	Stati Uniti

Cookie di sicurezza (Google reCAPTCHA)

Il Sito può utilizzare Google reCAPTCHA per prevenire spam e abusi nei moduli di contatto. Dati raccolti da Google: indirizzo IP, cookie, interazioni con il sito. Tali trasferimenti sono coperti dal Data Privacy Framework (2023).

Assenza di cookie di profilazione

Il Sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento per finalità pubblicitarie.

Come disabilitare i cookie

L'utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Disabilitare i cookie tecnici può compromettere il funzionamento del Sito.

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Internet Explorer / Edge
• Opera

Ultimo aggiornamento: Settembre 2025 – C.L.E. PHONIA SRL | P.IVA 09728891210 | Salita dei Principi 14, 80136 Napoli (NA)